Zamene i raskid ugovora
Za realizaciju zamene potrebno je da popunite Obrazac za odustanak od ugovora [preuzmite dokument] i da pošaljete artikal zajedno sa fiskalnim računom na adresu Vodovodska 175G, 11030 Beograd. Obrazac možete poslati i na e-mail adresu store@hamera.rs.
Za realizaciju raskida Ugovora (povrata novca) procedura je ista kao kod zamene, samo u obrascu navodite da želite povrat novca, a ne zamenu. Popunjen obrazac šaljete zajedno sa fiskalnim računom i artiklom na adresu Vodovodska 175G, 11030 Beograd. Obrazac možete poslati i na e-mail adresu
store@hamera.rs.
Zamenu artikla možemo vršiti ukoliko je artikal vraćen nekorišćen i u ispravnom stanju.
Ukoliko dobijete neispravan ili pogrešan artikal, potrebno je da fotografije artikla sa oštećenjem istog dana bez odlaganja pošaljete na e-mail adresu
store@hamera.rs. Navedite u poruci o kakvom je oštećenju reč. Nakon što nam prijavite oštećenje ili pogrešno dobijen artikal, poslaćemo kurirsku službu na vašu adresu i o tome vas obavestiti putem e-mail poruke. Sve troškove u ovom slučaju snosi HAMERA.
